Inför ditt besök

Du hittar information om hur du blir patient, bokar besök, väljer läkare, avbokar din tid och vart du vänder dig när vi har stängt hos din vårdcentral.

Här finns våra vårdcentraler

Boka och avboka tid

Du kan boka eller avboka din tid via telefon eller direkt via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Du kan dygnet runt lämna återbud på telefonsvararen.

Om du uteblir eller lämnar återbud senare än 24 timmar innan ditt besök får du betala 400 kronor. Detta gäller även om du har frikort, är under 18 år eller äldre än 85 år. 

Boka via webben

Via 1177 Vårdguidens e-tjänster kan du kontakta din vårdcentral dygnet runt när det bäst passar dig. För att logga in måste du vara folkbokförd i Sverige. Du behöver också ha en svensk e-legitimation eller ett svenskt mobilnummer.

Mer om 1177 Vårdguidens e-tjänster

Tolk

Du kan ha rätt till tolk om det behövs för att förstå informationen du får när du besöker oss. En tolk ska översätta det vårdpersonalen säger så att du förstår och kan påverka din vård. Det gäller både dig som talar ett annat språk och dig som har hörsel- eller talsvårigheter.

Ange att tolk behövs till besöket när du bokar tid och vilket språk det gäller, så hjälper vi dig med det. Vi anlitar auktoriserade tolkar och det kostar ingenting för dig som patient.

Anmäl dig i receptionen

Ta med giltig legitimation. Var ute i god tid innan din bokade tid. Ta en nummerlapp och invänta din tur. För allas trevnad ser vi gärna att du stänger av din mobiltelefon under ditt besök. För att underlätta för våra allergiker ber vi dig undvika att använda starka parfymer eller andra dofter.

Betalning

Betala gärna med kontokort. Vi eftersträvar en kontantfri kassa. Du kan även välja att få en faktura. Har du frikort gäller det som betalning. Högkostnadsskydd och frikort hanteras elektroniskt.

Sjukresa

Din vårdcentral beslutar om du är berättigad till sjukresekort. Resa mellan två vårdgivare är kostnadsfri, övriga resor faktureras med högst 140 kronor per enkel resa.

Läs mer om sjukresor